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  1. Téléphone

    1. Les Services

      1. Messagerie vocale
      2. Présentation du numéro
      3. Blocage du téléphone
      4. Consultation de la messagerie à distance
      5. Numéro masqué
      6. Portabilité du numéro
      7. Rendre vos données personnelles privées
      8. Services conforts

    2. Dépannage

      1. Je n'arrive pas à téléphoner

    3. Questions-Réponses

      1. Combien de temps faut-il pour effectuer la portabilité de son numéro ?
      2. Puis-je demander ma portabilité du numéro en même temps que la souscription de ma ligne téléphonique ?
      3. Puis-je demander ma portabilité du numéro après la souscription de ma ligne téléphonique ?
      4. Comment faire pour demander une portabilité du numéro ?
  1. Assistance
    1. Télévision
      1. LA BOX DE SFR
        1. LA BOX DE SFR : reset
        2. VOD : La box
        3. Télécommande de LaBox: Première utilisation
        4. Configuration LaBox: Modifier la langue et les sous-titres
        5. Service de LaBox: Le navigateur internet intégré
        6. Manuel de la box
      2. Cablebox HD Disque Dur
        1. Présentation: la télécommande universelle
        2. VOD: CableBox HD
        3. Manuels CableBox HD disque dur
        4. Configuration du CableBox HD DD
        5. Configuration cablebox HD DD: modifier la langue et/ou les sous-titres
        6. Service cablebox HD DD : enregistrer un programme
        7. Installation du CableBox HD DD Scientific Atlanta sur un téléviseur standard
        8. Installation du CableBox HD DD Sagem sur un téléviseur standard
        9. Installation du Cablebox HD DD Sagem sur un televiseur HD
        10. Présentation: le CableBox HD disque dur Sagem
        11. Présentation: le Cablebox HD disque dur Scientific Atlanta
      3. Cablebox HD
        1. Manuel CableBox HD
        2. Présentation: le CableBox HD Sagem
        3. Installation du CableBox HD Sagem avec un téléviseur HD
        4. Installation du CableBox HD Sagem avec un téléviseur standard
        5. Configuration CableBox HD: modifier la langue et/ou les sous-titres
        6. Configurer le format d'affichage de votre CableBox HD ou CableBox HD disque dur en HDMI
        7. VOD : cablebox
      4. Cablebox SD
        1. Installation du décodeur CableBox SD
        2. Présentation: le CableBox Philips DCR3111
        3. Présentation: le CableBox Thomson DCI52
        4. Présentation: télécommande du CableBox SD
        5. Manuels du CableBox SD
        6. Configuration CableBox SD: modifier la langue et/ou les sous-titres
      5. Questions-Réponses
        1. Configuration: Le paramètre réseau de ma commune
        2. Configuration: modifier le code parental
        3. Configuration: la radio sur ma TV
        4. Est-ce-que je vais devoir utiliser plusieurs télécommandes ?
        5. Configuration de votre CableBox
        6. Format d'image et du mode couleurs sur votre décodeur
        7. la Haute Définition
        8. Le film loué ne démarre pas ou je n'ai pas pu le voir entièrement
        9. Je n'arrive pas à accéder à la VOD ou à souscrire à une location
        10. Se désabonner d'un Pass VOD
    2. Internet
      1. Le WIFI
        1. Configuration du wifi sous Windows XP
        2. Configuration du wifi sous Windows Vista
        3. Modifier la sécurité du wifi Castelnet et Netgear
        4. Configuration du système AirPort (Mac OS)
        5. Modifier canal Wifi Castelnet et Netgear
        6. Changement clé WEP ou WPA Netgear
        7. Configuration du wifi sous Windows 7
        8. Changement clé WEP ou WPA Castelnet
        9. Modifier canal wifi Castelnet
        10. CHANGER SON CANAL WIFI SUR LA BOX DE SFR
      2. Votre matériel
        1. Netgear 100 méga Wifi
        2. Netgear 30 méga wifi
        3. Passez votre connexion en mode sans fil
        4. Installez votre modem internet - VOIP Thomson THG 520
        5. Installez votre modem Castelnet 100 Méga wifi
        6. Connectez votre ordinateur en mode sans fil
        7. Installez votre modem Castelnet 30 Méga wifi (version A1)
        8. Desactiver le mode sans fil
        9. Activez votre modem 100 Méga wifi
      3. Configuration
        1. Mettre un modem en mode bridge
        2. Configuration: messagerie Outlook express
        3. Messagerie entourage 2008 (Mac OS 10.5)
        4. Messagerie windows mail
        5. messagerie "mail" (Mac OS)
        6. outlook 2007
      4. Dépannage
        1. je n'arrive pas a me connecter à internet 1
        2. je n'arrive pas a me connecter à internet 2
        3. je n'arrive pas a me connecter à internet 3
        4. je n'arrive pas a me connecter à internet 4
        5. connexion limitée ou inexistante
        6. Diode Wifi ne s'allume pas (castelnet)
        7. Diode Wifi ne s'allume pas (netgear)
        8. paramètre modem et problèmes de lenteur
      5. Questions-Réponses
        1. Puis-je me connecter à plusieurs ordinateurs sur ma connexion net jusqu'à 200 Méga ?
        2. Pourrais-je envoyer et recevoir des e-mails ?
        3. Quelle est la taille de ma boîte aux lettres ?
        4. Quota d'envoi d'e-mails (serveur SMTP)
        5. Comment consulter vos messages avec le webmail
        6. Quelles sont les adresses du serveur de messagerie Numericable
    3. Téléphone
      1. Les Services
        1. Messagerie vocale
        2. Présentation du numéro
        3. Blocage du téléphone
        4. Consultation de la messagerie à distance
        5. Numéro masqué
        6. Portabilité du numéro
        7. Rendre vos données personnelles privées
        8. Services conforts
      2. Dépannage
        1. Je n'arrive pas à téléphoner
      3. Questions-Réponses
        1. Combien de temps faut-il pour effectuer la portabilité de son numéro ?
        2. Puis-je demander ma portabilité du numéro en même temps que la souscription de ma ligne téléphonique ?
        3. Puis-je demander ma portabilité du numéro après la souscription de ma ligne téléphonique ?
        4. Comment faire pour demander une portabilité du numéro ?
    4. Autre
      1. Mon Compte
        1. Se connecter pour la première fois
        2. Recevoir vos factures en ligne
        3. Passer au prélèvement automatique
      2. Conditions de vente
        1. Durée minimale d'une souscription
      3. Administratif
        1. Déménagements
        2. Facture: l'offre TV numérique
        3. Facture: durée minimum des Pass VOD
        4. Présentation de votre facture
        5. Pourquoi ma dernière facture est-elle supérieure au montant mensuel de mon abonnement ?
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