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LA FUSION ENTRE ELTRONA ET SFR-CODITEL EST FINALISEE

Madame, Monsieur,

Cher Client,

 

Eltrona et le groupe Telenet sont contents de vous annoncer que la fusion, impliquant le regroupement des activités de SFR-Coditel Luxembourg avec les activités d’Eltrona, a été clôturée formellement le 01 avril 2020. Cette fusion confirme le partenariat stratégique entre les actionnaires d’Eltrona et de Telenet. En raison de la pandémie mondiale Covid-19, la migration des réseaux SFR-Coditel vers Eltrona ne pourra malheureusement pas démarrer à l’immédiat et nous vous en remercions pour votre compréhension. Dès que la situation sanitaire permettra la reprise normale des travaux, nous vous en informerons.

 

En raison de la pandémie mondiale Covid-19, la migration des réseaux SFR-Coditel vers Eltrona ne pourra malheureusement pas démarrer à l’immédiat et nous vous en remercions pour votre compréhension. Dès que la situation sanitaire permettra la reprise normale des travaux, nous vous en informerons.

 

Bon à savoir :

Pour le moment, rien ne change et vous pouvez continuer à utiliser votre décodeur/modem « La Box » ainsi que les services SFR connus.

La facturation sera éditée à partir du mois d’avril 2020 par Eltrona. Rien ne change sur vos tarifs souscrits et les comptes bancaires à utiliser.

 

J’ai une question ou un problème. Qui dois-je contacter ?

Le contact client existant restera à votre écoute. Vous pouvez continuer à nous contacter au numéro de téléphone 34 93 93 1, et ceci du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 9h à 18h ou par courrier électronique billing.lu@sfr.eu

 

 

Nous ferons de notre meilleur, pour assurer la maintenance des réseaux et le fonctionnement de nos servies, également pendant cette période exceptionnelle de crise.

Heureux de pouvoir développer prochainement nos activités, ensemble avec vous Chers Clients, nous vous remercions d’avance de votre confiance.

 

Eltrona Interdiffusion s.a.

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